，第二次犯错，叫做不小心，第三次犯错，就叫故意。所以，如果能够不断的完善自己，不犯相同的错误，就是一个伟大的成就。如何做到不犯相同错误呢？就是把每天的工作环节都标准化，保证每一个环节都是正确的，比如说，秘书的日常工作大体可以分为以下几个方面：1、领导日常行程的协调和安排。2、协助起草领导的日常公文、报告等相关文书工作，协调与各部门的关系，促进相关工作的推进等。3、接待来访的客人。4、负责领导会务的组织安排，会议纪要的编写，并对决议事项进行催办，查办和落实。5、负责处理领导临时交办的其他工作。每次错误的时候，用一个环节纠错表记录下来，下一次如果再犯直接就可以说是第几个环节的错误，没没什么借口可言了，日常的工作也会不断的完善。其次就是工作流程化。领导每天的工作都很忙，如果所有工作安排都去做，领导根本不可能全部顾及到，这样的情况下，如何合理的安排领导每天的工作呢？所以，作为秘书，我们的工作就要做到流程化，按部就班的来制定工作计划，始终把握工作的中心。每天需要领导去完成的工作可以分为四个类型：1、有效率、有效果2、没效率、有效率3、有效率、没效果4、没效率、没效果。每天要把领导工作的中心放在前两种类型的工作中，才能有效的规划时间，制定合理的时间安排，提高领导的工作效率。

第三个大的方面呢，就是能力，秘书相当于领导的半个参谋，要不断提高自己的综合能力，秘书是领导的业务助理，在某些环境下能够起到半个参谋的作用，随着具体业务的不断变更，秘书需要不断的哦加强自己在某些专业领域的知识，以供领导参考，所以，一个合格的秘书，应该具有以下素质。1、基本素质，身体素质，心理素质和思想素质这是做秘书工作最基本的要求，以应付高强度的工作安排，作为领导的秘书，较高的说、写能力和一定的计算机技能，这也是做好秘书工作必须具备的。2、职业技能，秘书工作的内容概括起来就是辅助领导，为领导综合服务。随着单位具体工作的不断变化，领导秘书相当于领导的半个参谋，所以，快速的学习能力和强大的信息搜集能力是秘书的重要工作技能。秘书的参谋职能的发挥可以从信息搜集、领导领导意图，把握参谋时机和追踪参谋效果加以把握，在这个过程中，秘书只有平时加强自己的学习和积累，才能在处理紧急业务的时候应对自如。首先，专业领域只是的学习和政策环境的研究。要掌握扎实的基础知识、包括法律、以及政府的各种规章制度条例以及对工作有帮助的其他知识。，收集新的信息，关注时政方面的发展动态，当领导有疑惑的时候，至少要做到有问有答，条例清楚。在政治大年，作为秘书需要详细了解国家政策的变化，当领导的决定涉及到相关方面的时候，能够给领导提个醒。其次，日常社会信息的积累和人脉资源的培养。要注意日常的社会信息和人脉关系的积累，有些问题能够快速的解决，不是一朝一夕的工作能够弥补的，作为秘书，要时刻留心生活中一点一滴的小信息，这就是平时的学习工作，比如说，现在附近有哪些不错的饭店合适领导口味的饭菜等等，这些都是平时一点一滴积累的结果，作为秘书，这个在生活中必须要时刻注意和留意，其中某些不经意的一环，有可能在将来的工作中带来意想不到的好处。

秘书是一个精神职业，要求注意细节，以领导为中心的工作，小董啊，这是我这么多年的工作经验，今天就先给你谈这么多，以后这些事情还需要你在日常工作和生活中慢慢领悟的……”

侯俊山侃侃而谈了足足有半个多小时，董洁也是听得很投入，侯俊山的这番话，对她来说可以说是受益匪浅，也让她大概明白了自己在面对这个新的工作时需要从什么地方入手，需要注意什么事项，工作也有了一个大致的方向。